PRISTATYMO TAISYKLĖS
Užsakyti produktai Lietuvoje išsiunčiami į paštomatus (LP EXPRESS, OMNIVA, DPD). Siuntos į Kuršių Neriją nesiunčiamos.
Pašto siunta Europoje (Airija, Austrija, Belgija, Čekija, Danija, Estija, Graikija, Ispanija, Italija, Latvija, Lenkija, Liuksemburgas, Olandija (Nyderlandai), Portugalija, Prancūzija, Slovakija, Slovėnija, Suomija, Švedija, Vengrija, Vokietija) siunčiama per Lietuvos paštą.
Tam, kad tinkamai būtų įvykdytas užsakymas ir išsiųstos prekės, būtina nurodyti šią informaciją:
1) Vardą ir pavardę ir/arba įmonės pavadinimą,
2) Pristatymo adresą (Paštomatą),
3) Siuntos gavėjo telefono numerį.
Jeigu prekes jau turime pagamintas vietoje - išsiunčiame per 1-2 d.d., jeigu prekes reikia gaminti - išsiunčiame per 2-4 d.d.
Pašto siunta Lietuvoje paprastai nukeliauja per 2-5 darbo dienas nuo jos išsiuntimo dienos, Europoje - per 7-10 darbo dienų nuo jos išsiuntimo dienos.
Užsisakius prekių už 50 EUR ir daugiau, pristatymas NEMOKAMAS.
GRĄŽINIMO TAISYKLĖS
Mes visada tikimės, kad įsigytos ALDA Luxe prekės Jums puikiai tiks ir atras savo vietą Jūsų namuose.
Vis dėlto, jei jums netiko įsigytos prekės dydis, spalva ar tiesiog apsigalvojote, galite keisti arba grąžinti.
Prekės keičiamos ar grąžinamos remiantis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis, patvirtintomis 2001 m. birželio 29 d. ūkio ministro įsakymu Nr. 217.“ Klientas turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo, nenurodydamas priežasties, atsisakyti prekės ir ją grąžinti. Tokiu atveju:
- Prekės pakuotė neturi būti pažeista, o prekė kartu su pakuote nepraradusi prekinės išvaizdos ir pilnos komplektacijos.
- Prekė negali būti pradėta naudoti ar bandyta naudoti.
- Klientas apmoka grąžinimo/siuntimo išlaidas.
Klientas gavęs nekokybišką prekę turi nedelsiant susisiekti su pardavėju telefonu arba el. paštu ir suderinti keitimo arba grąžinimo sąlygas. Tokiu atveju:
- Prekė bei pakuotė turi būti pilnos komplektacijos.
- Klientas apmoka grąžinimo/siuntimo išlaidas.
Pageidavimą grąžinti prekę Klientas pareiškia el. paštu: shop.aldaluxe@gmail.com. Atitinkamai, klientui bus atsiųsta nurodytu el.paštu grąžinimo formą, kurią privaloma užpildyti ir atsiųsti mums su grąžinta preke. Svarbu nepamiršti, kad klientas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų prekės savybėms ir kokybei nustatyti.
Po grąžinimo per 10 d.d. atgal į Jūsų sąskaitą bus grąžinami pinigai.
